Bagaimana bila saya ingin melakukan pembatalan pesanan?

Apabila belum dilakukan pembayaran, maka pembatalan dapat dilakukan melalui halaman My elevenia atau system akan membatalkan secara otomatis dalam jangka waktu tertentu jika Kamu tidak melanjutkan pembayaran.

Apabila sudah dilakukan pembayaran, maka pembatalan transaksi dapat dilakukan sebelum proses pengiriman dengan cara seperti pembatalan sebelum dilakukan pembayaran untuk kemudian uang Kamu akan dikembalikan dalam bentuk poin elevenia dan dapat digunakan untuk transaksi selanjutnya.

Apabila pesanan dalam proses pengiriman, maka Kamu harus melakukan pengembalian produk dan biaya pengiriman ulang harus dibayarkan. Penjual akan melakukan proses pengembalian uang (refund) setelah pengembalian produk diterima 

Mohon diperhatikan bahwa kami tidak menerima pengembalian produk jika Kamu telah melakukan klik "Konfirmasi Pembelian"

 

Was this article helpful?
2 out of 2 found this helpful

Article is closed for comments.