Transaksi pembayaran menggunakan Kredivo tidak dapat digabungkan dengan poin elevenia. Selain itu, dalam metode pembayaran Kredivo, pembatalan transaksi tidak diperkenankan dilakukan diatas jangka waktu 30 (tiga puluh) hari kalender setelah tanggal transaksi. Metode pembayaran Kredivo juga tidak berlaku untuk pembelian produk-produk global dan emas batangan.
Apabila Kamu mengalami kendala teknis menggunakan metode pembayaran Kredivo, sebagai contoh kendala dalam proses pembayaran atau registrasi akun member Kredivo, silakan hubungi customer service Kredivo 0855 7467 9098 atau email:support@kredivo.com