Jika pembeli tidak melakukan konfirmasi penerimaan barang dalam 2 hari kerja maka akan terkonfirmasi otomatis oleh sistem di hari kerja ke 3 dengan syarat penjual sudah memasukkan nomor resi pengiriman dan dapat di lacak oleh sistem.
Jika penjual menggunakan kurir yang tidak bekerjasama dengan elevenia maka konfirmasi otomatis oleh sistem akan dilakukan dalam 13 (tiga belas) hari kerja setelah penjual memasukkan nomor resi.