Pengiriman
- Apa yang harus saya lakukan bila saya sudah menerima paket pembelian?
- Bagaimana saya mengetahui biaya pengiriman yang harus dibayarkan?
- Bagaimana bila terjadi keterlambatan pengiriman?
- Siapa yang akan bertanggung jawab apabila alamat yang dituju berbeda dengan alamat tujuan?
- Apa itu GO-SEND?
- elevenia punya jasa pengiriman baru yaitu Indopaket, apa itu Indopaket?
- Apa itu produk luar negeri dan bagaimana cara mengenalinya di website elevenia?
- Bagaimana caranya menggunakan jasa layanan Indopaket?
- Apa yang harus saya perhatikan saat membeli produk luar negeri?
- Saya membeli jenis produk uang / benda berharga, apakah bisa dikirim menggunakan jasa Indopaket?
- Apakah saya dapat menukar atau mengembalikan produk yang sudah dipesan dengan alasan tertentu?
- Bagaimana jika saya ingin membatalkan pemesanan produk luar negeri?
- Apa yang harus saya lakukan jika barang pesanan saya melebihi ketentuan bea masuk dan berapa besaran bea masuknya jika saya harus membayar cukai?
- Apa saja yang dapat menyebabkan produk luar negeri pesanan saya tidak sampai/hilang?
- Apa yang harus saya lakukan jika barang pesanan saya dari luar negeri tidak sampai?
- Apakah yang dimaksud dengan bea masuk?
- Berapa lama waktu pengiriman produk global di elevenia?